2020年6月12日金曜日

電力会社の委託勧誘会社が詐欺勧誘

電話勧誘の録音音声を改ざん 東電委託先、不適切対応隠す2020年6月11日 12時47分 (共同通信)https://www.tokyo-np.co.jp/article/34842/
 コールセンターなどを展開する「りらいあコミュニケーションズ」(東京)は11日、東京電力エナジーパートナー(EP)から委託を受けた家庭向け電気・ガス販売の電話勧誘業務で、顧客への不適切な対応を隠すため電話の録音音声を改ざん、捏造していた事例が2019年に計44件あったと発表した。うち4件で顧客の意向に沿わず、無断で契約した可能性があるという。 事実と異なる説明をした部分などの音声を編集し、適切な応対だったように見せかけていた。 問題が見つかったのは鹿児島市のコールセンターで、現場の管理担当者が指示していたという。



 固定電話に良くかかってくる、電力会社を名乗る会社。
 いつも会社名を聞くと「〇〇電力エナジー何とか」と頭に電力会社の名前を付けていたりしますが、こちらから「〇〇電力会社の方ですか?」と聞くと、〇〇電力会社から委託を受けた会社ですと答えます。
 いつものことですが、電気が安くなるプランがあるので、電気代とかガスの使用状況を聞いてきます。
 まあ、新しく契約すると安くなるならと、色々聞いてみますが、後ほど聞いた情報から電気代安くなるのか担当者から電話しますとなります。
 電話が掛かってきても、安くなる可能いがあるので契約変更しませんかと。
 で、1kWhあたりいくら?基本料金はいくら?と聞くと答えてくれません。
 うちの契約は原発全盛時代に作られたタイムプランと言う物で、現在契約できるどんなプランより1kWhあたたりの力金と基本料金が安いのです。
 ネットでいくら探してもこれより安い契約が見つからないので、契約変更なんてする気はありません。
 しかし、電話の会話を編集しなおして契約するなんてことを行う会社があるとなると、話さない方が良いですね。
 今後、こういう勧誘電話は即切りです。
 

MMC太陽熱温水器
http://item.rakuten.co.jp/mmcsolar/c/0000000110/ 

 入水温度    15℃
 温水器      35℃ 温度差20℃

 太陽光発電
 発電量3.2KW ピーク4.07KW

6月11日(木)

最高気温(℃)[前日差] 27℃[0]最低気温(℃)[前日差] 23℃[+2]
時間帯(時) 0-6 6-12 12-18 18-24
降水 40% 40% 90% 90%
 
06/12
  ロシア 休場
13:30 日本 4月鉱工業生産・確報値(前月比)
13:30 日本 4月鉱工業生産・確報値(前年同月比)
13:30 日本 4月設備稼働率(前月比)
15:00 イギリス 4月月次国内総生産(GDP)(前月比)
15:00 イギリス 4月鉱工業生産指数(前月比)
15:00 イギリス 4月鉱工業生産指数(前年同月比)
15:00 イギリス 4月製造業生産指数(前月比)
15:00 イギリス 4月商品貿易収支
15:00 イギリス 4月貿易収支 
15:45 フランス 5月消費者物価指数(CPI、改定値)(前月比)
15:45 フランス 5月消費者物価指数(CPI、改定値)(前年同月比)
16:00 トルコ 4月経常収支 
16:00 トルコ 4月鉱工業生産(前月比)
18:00 ユーロ 4月鉱工業生産(前月比)
18:00 ユーロ 4月鉱工業生産(前年同月比)
21:00 インド 4月鉱工業生産(前年同月比)
21:30 カナダ 1-3月期四半期設備稼働率 
21:30 米国 5月輸入物価指数(前月比)
21:30 米国 5月輸出物価指数(前月比)
23:00 米国 6月ミシガン大学消費者態度指数・速報値 

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